Что представляет из себя строительный контроль и технический надзор

Состоим в СРО

номер: СРО-С-035-09092009

Пригласите специалиста для независимого контроля и оценки качества ремонтных или строительных работ Вашего объекта

Работаем Без выходных с 9:00 — 22:00

Тел: +7(495)23-109-23

Мы являемся членами СРО
номер: СРО-С-035-09092009

В каких ситуациях необходим строительный надзор:

За годы практики ведения и приемки готовых объектов, мы столкнулись с огромным количеством нарушений при строительстве и ремонте.

Это связано с большой конкуренцией среди строительных компаний стремящихся уменьшить стоимость своих услуг за счет манипуляций.

Нанимая специалиста технического контроля, подрядчик обязан будет выполнять все свои обязательства на должном уровне. Иначе ему придется переделывать все нарушения за свой счет.

Надзор при строительстве коттеджей

Контроль этапов ремонтных работ

Приемка квартир от застройщика

Разовая и регулярная помощь инженера технического контроля

Мы проверяем качество любых этапов строительных или ремонтных работ.

Своевременная проверка и обнаружение проблем, гарантированно сэкономят Вам больше средств, чем затраты на работу наших специалистов.

Оставить заявку

Зачем и когда требуется технадзор

Технический надзор, как и приемка ремонта, необходим для соблюдения стандартов и качества ремонтных работ любой сложности на объектах различной площади. При своевременной оценке и регулярном посещении квартиры можно на ранних стадиях выявлять возникающие дефекты и вовремя их исправлять. Все эти действия можно выполнить самостоятельно, если вы обладаете необходимыми познаниями в строительстве. К профессионалам, например, к нам – компании «Идет ремонт» – обращаются в нескольких случаях:

• Вы не можете лично присутствовать при ремонте.
• Боитесь лишних трат и сомневаетесь в расчетах строителей.
• Не обладаете нужными познаниями в ремонтных и отделочных работах.
• Вас часто заставляют доплачивать за что-либо или платить наперед, за еще невыполненные этапы.
• У вас появились сомнения в квалификации бригады, регулярно спорите с рабочими.
• Ремонтируете сложный объект – представляет историческую ценность или есть много трудных для оформления мест, воплощается сложный дизайн-проект.

Поможем сделать ремонт в любой квартире:

Ремонт однокомнатных квартир | Фото и цены — РемонтУм

Ремонт в 1-комнатных квартирах любой сложности. Узнайте о стоимости и сроках по ссылке:

Подробнее

Ремонт двухкомнатной квартиры — от 2500 руб./кв.м.│Цены и фото

Ремонт в 2-х комнатных квартирах любой сложности. Узнайте о стоимости и сроках по ссылке:

Подробнее

Ремонт трехкомнатной квартиры — от 2500 руб./кв.м.│Цены и фото

Ремонт в 3-х комнатных квартирах любой сложности. Узнайте о стоимости и сроках по ссылке:

Подробнее

Ремонт четырехкомнатной квартиры — от 2500 руб./кв.м.│Цены и фото

Ремонт в 4-х комнатных квартирах любой сложности. Узнайте о стоимости и сроках по ссылке:

Подробнее

До и после ремонта

Для большинства людей необходимость сделать ремонт вызывает только негативные чувства. Ведь так непросто представить конечный результат и не зацикливаться на предстоящих тратах и потерянном времени.

Мы понимаем, насколько трудно решиться и изменить свою жизнь к лучшему. Мы сделали наглядный пример «до» и «после» ремонта. Просто потяните за ползунок и посмотрите разницу!

Для тех, кому все еще сложно представить свою квартиру — на помощь придут наши дизайнеры, которые помогут подобрать материал, мебель и комплектующие с учетом именно Ваших потребностей.

А еще Вам не обязательно каждый день ездить и контролировать процесс ремонта. Мы организуем каждодневный фото и видеоотчет любым удобным для Вас способом- электронная почта или мессенджеры. Занимайтесь любимыми делами, а мы займемся Вашим ремонтом.

Преимущества приемки и технадзора за ремонтом

Устранение всех дефектов и нарушений на ранних этапах.

Контроль над расходами и выплатами денег строителям.

Отслеживание закупки и использования стройматериалов.

Наблюдение за соблюдением сроков ремонтных работ.

Проверка договоров на достоверность, скрытый обман.

Подготовка документов для возме­щения расходов при плохой отделке.

Как ускорить процесс начала капремонта

Если вашего дома нет в региональной программе, то придется провести процедуру постановки через управляющую компанию либо самостоятельно. Проведите собрание, оповестите управляющую компанию о решении, после чего информация отправится в местную администрацию. Уточните сумму накоплений и дату последнего ремонта. Если денег на вашем счете достаточно, то дом поставят на очередь и составят смету.

Собственники могут принять решение о преждевременном капитальном ремонте, при достаточном количестве средств на счету или других источниках финансирования. В соответствии со ст.189 ЖК РФ собственники могут принять решение о проведении капремонта в своем доме раньше установленных сроков, в частности по отдельным видам работ.

Если вы используете счет регионального оператора, то нужно обратиться в управляющую компанию с обоснованным предложением о переносе сроков капремонта для конкретного дома на более ранний срок. Для этого необходимо предоставить справки о техническом состоянии дома. Если средств на счете регионального оператора будет достаточно для внепланового ремонта вашего дома, то региональную программу скорректируют. В случае нехватки средств рассматривается вариант займа или кредита при содействии и поддержки УК.

Если управляющая компания не готова разобраться с вопросом преждевременного капремонта, то стоит заняться этим самостоятельно. 

1. Отправляем запрос управляющей компании о работах, проведенных в доме. Игнорирование или отказ — нарушение лицензионных требований, так что в таком случае обращайтесь в прокуратуру. 
2. Сверьте написанное со сделанным.
3. Зафиксируйте несоответствия с помощью фото или видеосъемки. 
4. Сообщите в Жилищную инспекцию города, а также органам местного самоуправления (Администрация города).

Если расхождений документации и фактического ремонта не обнаружено, то действуем по уже предложенной схеме: обращаемся в органы местного самоуправления с документацией подтверждающей износ дома и его плохое состояние.

Если вы перечисляете взносы на специальный счет, то собственники самостоятельно определяют сроки капремонта, но они не должны быть позже официально установленных. Если средств недостаточно, то можно также обратиться к банку за помощью, но тут собственники уже действуют самостоятельно. Если на счет жильцами отчисляется сумма ниже минимально установленной или ТСЖ не успевает провести ремонт в срок, то дом автоматически переходит на систему «общего котла».

Монетизация

Выбирая модель монетизации, мы учитывали особенности аудитории, финансовые возможности платящих клиентов, специфику и цикличность ремонтов, наши расходные статьи на привлечение пользователей, вероятный процент платящих и потребность в продажах.

Добавление нового объекта ремонта в приложении платное, и в первом релизе мы выпустились с самым дорогим тарифом. В дальнейшем представим тарифную линейку с более доступными предложениями и выгодными пакетами для профессиональных пользователей, например архитектурных и строительных компаний.

Итоговая стоимость получилась в результате гибридных исследований. Мы обращали внимание в том числе на бизнес-модели и стоимость схожих инструментов из других сфер, выявляли коммерческие особенности и различия с нашим приложением — получили набор гипотез, с которыми шли к пользователям.

Эксперимент со стоимостью будет продолжен, у нас есть гипотезы, требующие проверки, но в целом мы исходим из того, что удачно подобранная тарифная сетка сильнее прочих факторов влияет на конверсию в продажи и размер среднего чека.

Плиточные работы

Знакомьте строителей с материалом. При таком обилии отделочных материалов на рынке допустимо не знать все. Привычка уточнять и перепроверять – скорее признак профессионализма, чем наоборот. Так, например, немало копий сломано о мозаику и то, какой стороной ее клеить, а может быть, по-разному в зависимости от того, нанесена ли она на сетку или на бумагу.

Не дожидаясь, пока будет испорчен весь объем плитки (это крайний вариант), берите визуализации и схемы раскладки плитки и на месте проговаривайте со строителями подрезку – где, сколько, как. Если в помещении есть внешние углы и вы хотели бы получить подрезку под 45 градусов, для начала проконтролируйте качество ее исполнения вашими строителями. 

Знакомьте строителей с материалом. При таком обилии отделочных материалов на рынке допустимо не знать все.

Следите за правильным направлением укладки плитки. Оно не всегда является очевидным, и у строителей может оказаться свое видение направления укладки или формирования узора, отличное от вашего.

Проверяйте герметичность всех стыков между стенами и сантехникой. Используйте эпоксидную затирку, которая устойчива к воздействию влаги и загрязнениям. 

Услуги технического надзора

Приемка квартиры в новостройке с инженером

При приемке недвижимости от застройщика или перед покупкой, мы не ограничиваемся поверхностным осмотром, а выявляем, в том числе и грубые нарушения технологий строительства.

Подробнее>>

Технический надзор за строительством и ремонтом

Ведение контроля за процессами строительных работ при строительстве зданий или/и ремонтных работ в квартирах, офисах и промышленных объектах. Регулярные выезды на Ваш объект или поэтапные.

Приемка выполненных работ

Оцениваем качество текущих и завершенных этапов работ при ремонте квартир и строительстве объектов. Комплексное обследование всего объекта с составлением Акта и рекомендациями. Консультации и помощь по сложным вопросам.

Техническое обследование квартир, домов и зданий

Визуальное и инструментальное обследование объекта от инженеров строителей с опытом более 10 лет. Поможем выявить уязвимости объекта, оценим ситуацию и дадим рекомендации. Составляем акт осмотра.

Шеф-монтаж

Наиболее полное сопровождение текущих строительных и/или ремонтных работ объекта. Контроль и обучение рабочих бригад, контроль за соблюдением технических норм, инженерные консультации, надзор за всеми этапами работ, помощь в составлении смет, закупке материалов, участие в планерках и разрешении споров.

Составление претензии к возмещению ущерба

Техническое обследование объекта, выявление всех нарушений. Составление акта. Подготовка досудебных и судебных документов в ситуациях связанных с нарушением качества строительных или ремонтных работ.

Посмотрите пример составленной претензии

Тепловизионное обследование

Найдем все потери тепла, утечку воздуха и приток холода. Скрытые дефекты и неисправности с помощью тепловизора.
Проводим обследование квартир, домов, производственных помещений и инженерных систем.

Проверка радиационного фона

Проверка квартир, домов и промышленных зданий на радиационный фон. Анализ уровня радиации и обнаружение источников. Будьте уверенны, что ваши помещения безопасны.

Что входит в работу строительного надзора от Надзор.Про

Проверка сметы

Проверяем смету на предмет необоснованного завышения и грамотность составления

Контроль этапов работ

Внимательно отслеживаем и фиксируем в журнал каждый этап строительных работ с комментариями, фотографиями и видео

Соблюдение тех норм

Проверка соответствия работ требованиям ГОСТ, СНиП, наличию сертификатов и документов на строительные материалы, технику и инструменты

Контроль материалов

Отслеживаем установленные сметой поставки, качество, сохранность строительных материалов и оборудования

Экономим Ваш бюджет

Контролируем и минимизируем бюджет на материалы и работы в соответствии со сметой

Контроль рабочих

Проверяем добросовестность рабочих на выполнение заявленных обязательств согласно графику работ

Выявляем брак

Документируем некачественно выполненные работы, помогаем составить претензию для возмещения ущерба

Безопасность

Контролируем порядок на вашем объекте, выявляем и предотвращаем нарушения регламентов и техники безопасности

Как узнать очередь дома на капремонт

В каждом регионе очередность определяется по-разному, но такие факторы, как возраст здания (продолжительность эксплуатации инженерных систем и конструктивных элементов МКД) и износ (оценка технического состояния элементов и систем), закреплены в Жилищном кодексе РФ и являются основными в вопросе очередности проведения капремонта.

При составлении региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов также учитываются: 

• регион
• дата застройки
• временной износ 
• срок проведения последнего ремонта 
• этажность здания
• общая площадь
• условия климата 
• обоснованная необходимость ремонтных работ 

Региональная программа капремонта включает в себя перечень всех многоквартирных домов (даже если квартиры в доме принадлежат одному собственнику). Под программу не попадают дома в аварийном состоянии (более 70% износа), подлежащие сносу или реконструкции. 

Из списка исключаются: 

• дома, в которых менее чем пять квартир;
• муниципальное жилье;
• новостройки возрастом не более пяти лет;
• аварийное, деприватизированное и ветхое (износ более 70%) жилье;
• постройки без подъездов.

Списки домов, попадающих под программу размещены на сайте www.reformagkh.ru в разделе «Капитальный ремонт»

Паспорт дома и указанные в нем работы, которые будут проводиться

Запланированные работы и сроки по ним

Передать данные о том, что дому необходим капитальный ремонт, должен представитель управляющей компания или ТСЖ (в зависимости от того, какой вид формирования фонда — самостоятельный специальный счет или регионального оператора). Финальный список формируют представители регионального фонда и администрации.

Временные интервалы капитальных работ на разные части здания зафиксированы ГОСТ. Если дома будут в равных условиях, то в очередь их поставят в порядке уменьшения площади, затем в алфавитном порядке и лишь после этого по нумерации. При непредвиденной ситуации можно организовать ремонт раньше установленного срока, но это гораздо проще сделать, если вы накапливаете средства на специальном индивидуальном счете. По решению собрания жильцов, вы просто оплатите необходимые работы. В случае с региональным оператором придется потратить немало сил и энергии, так как ваши средства, поступающие в общий котел, направляются на ремонт согласно заранее установленной программе.

Какие отчеты мы предоставляем:

• Фиксируем акты завершенных этапов работ с фотографиями;
• Выявляем нарушения, даем рекомендации по их устранению, отслеживаем исправление;
• Контролируем скрытые работы такие как: прокладка кабелей, труб водоснабжения, канализации, гидроизоляции, утепления и прочее;
• Предоставляем Вам подробный отчет в удобном для Вас формате.

Пример Видео отчета

Найденные ошибки при строительстве и ремонте

Пример видео отчета:

Неправильно выполненная гидроизоляция

Инженерия и электрика

Проведите проверку соответствия закупленной сантехники и смесителей планируемым техническим выводам. К началу черновых работ всю сантехнику нужно уже иметь. В крайнем случае – распечатайте технические схемы на каждый предмет и предъявите сантехникам.

Проведите такую же проверку, но уже с электрооборудованием. Если по умолчанию (недопониманию, невнимательности) будут установлены круглые подрозетники, а запланированные выключатели требуют квадратных, придется либо менять выключатели, либо штробить снова. 

После установки сантехники наполните водой ванну, раковины, откройте краны в душе и проследите за системой стока.

Проконтролируйте (замерьте самостоятельно, переспросите, еще раз переспросите) соблюдение уклона труб. При удалении ванны, душа, раковины от стояка уклон должен увеличиваться с каждым погонным метром на 2,5–3 см при диаметре канализационной трубы 40–50 мм. При удалении унитаза уклон – 1,2–2 см на погонный метр при диаметре трубы 100 мм.

Если уклон не соблюсти, вода в канализацию не потечет или потечет слишком медленно. Но и слишком большой уклон тоже вреден. 

На что обратить внимание: Убедитесь, что строители составляют исполнительные схемы с местами прохождения всех кабелей и труб. Это обязательно пригодится в будущем при сверлении отверстий или аварийном/плановом ремонте.

Не мельчите с ревизионным люком. Его размер не должен быть слишком маленьким – для удобного доступа к трубам и кранам в случае возникновения работ.

Как формируется фонд капремонта и сколько составляют взносы

Средства, направленные на капремонт отправляются в фонд капитального ремонта, который формируется на отдельном счете. Возможны два варианта: собственный специальный счет либо счет регионального оператора. 

Региональный оператор — некоммерческая организация, создаваемая в каждом регионе РФ. Его задача обеспечить проведение капремонта за счет средств собственников, накопленных на счету регионального фонда капитального ремонта. Если хотите сэкономить время, то этот вариант подойдет, учитывая, что компания по требованию предоставит сведения по доходам и расходам. Но важно знать, что средства, перечисленные на счет регионального оператора попадут в «общий котел» и могут быть использованы на ремонт другого дома. Работу регионального оператора контролирует жилищная инспекция.

Если хотите создать отдельный специальный счет для многоквартирного дома, нужно:

• Принять соответствующее решение на общем собрании, в течение пяти рабочих дней направить региональному оператору.
• Выбрать владельца счета.
• Выбрать кредитную организацию для счета.
• Определить ежемесячный взнос (не меньше минимального).
• Определиться со сроком открытия счета, ответственным лицом, порядком предоставления платежных документов и расходами на них.
• Убедиться, чтобы у дома не было задолженностей по взносам или кредиту на капремонт (если такой имеется).

Решение вступит в силу через год после уведомления регионального оператора (в некоторых субъектах РФ это происходит быстрее). Важно понимать, что теперь деньги поступают не на общий, а на индивидуальный счет дома. Они не могут быть потрачены на чужой ремонт. 

Оборот средств на капремонт контролируют: Росфинмониторинг, Прокуратура, а также Счетная Палата. Каждый год Фонд капитального ремонта публикует годовой отчет о проделанной деятельности, который вы можете найти в открытом доступе на сайте Фонда капремонта вашего региона. Москвичи могут посмотреть это здесь. Управляющая компания должна также каждый первый квартал года отчитываться перед собственниками о средствах на капремонт. Вы можете и сами запросить информацию у УК, вам обязаны ответить.

Важно знать, что стоимость ремонта на 1 кв. м не может превышать допустимую сумму ежемесячных платежей (установлена отдельно для каждого населенного пункта). Например, для Москвы это 18,86 руб. за кв. м. Жители Санкт-Петербурга, проживающие в многоквартирных домах дореволюционной постройки без лифтов заплатят 8 руб. 50 коп. за 1 кв. м, дома с лифтом выходят дороже — 9 руб. за 1 кв. м. Кирпичные постройки 70–х и 80–х гг. без лифта — 8 руб за кв. м, с лифтом — 8,50 руб.

Минимальный размер фонда не может превышать 50% оценочной стоимости капремонта. Жильцы имеют право начислять больше и приостановить выплаты при достижении минимального размера. Для этого необходимо проголосовать на собрании жильцов и установить новую сумму взноса на капремонт, равную для всех собственников квартир. Накопленную сверхнормы сумму жильцы могут тратить на ремонтные работы общего имущества по своему усмотрению. Однако это не очень выгодно для самих собственников, если они планируют продажу квартиры. 

Напомним, что с 6 апреля до 1 января 2021 года россиян освободили от уплаты штрафов за просрочку выплат ЖКХ. Однако капремонт — исключение из правила. Пеня за неуплату начисляться будет, но требовать ее до установленного Правительством срока не станут. В случае нарушения можете подать заявление в управляющую компанию с отсылкой к Постановлению Правительства №424. Во время пандемии от уплаты взносов освобождены жители города Москвы, Московской, Пензенской, Кировской и Ростовской областей. В каждом регионе свои условия отсрочки. Ряд послаблений принят в Липецкой и Калининградской областях, а также Пермском крае.

От чего зависит комплекс работ при технадзоре за ремонтом

Ремонт в помещениях многоквартирного дома имеет свои особенности. Например, после вмешательства в систему отопления необходимо пригласить представителя управляющей компании; изменения планировки могут потребовать согласования; есть ограничения по шумности, времени проведения работ… Комплекс и объем работ при техническом надзоре за ремонтом квартиры зависит от масштабов переделки, используемых материалов и конструктивных особенностей дома.

Ремонт в помещениях многоквартирного дома имеет свои особенности. Например, после вмешательства в систему отопления необходимо пригласить представителя управляющей компании; изменения планировки могут потребовать согласования; есть ограничения по шумности, времени проведения работ… Комплекс и объем работ при техническом надзоре за ремонтом квартиры зависит от масштабов переделки, используемых материалов и конструктивных особенностей дома.

К примеру, в типовых панельных, кирпичных и крупноблочных многоэтажках перекрытия из пустотных плит, рассчитанных на небольшую нагрузку. Это ограничивает архитектора в возможности переноса перегородок и выборе стеновых материалов: кирпичная кладка исключена, потому что она точно продавит плиту; не во всяком месте можно устроить перегородку из бетонных блоков… Соответственно, технадзор особое внимание должен уделить проверке проекта, выяснить, выдержат ли перекрытия новые стены

Чем больше площадь квартиры, тем больше требуется выездов эксперта технадзора на объект. Чем сложнее ремонт, тем больше надзорных мероприятий и консультаций. Так, прокладка коммуникаций подразумевает:

• Опрессовку системы отопления, водоснабжения (в смонтированную систему накачивается давление намного большее чем рабочее, тем самым осуществляется проверка);
• Проведение электро-лабораторных испытаний (специальным оборудованием проверяется целостность изоляции всех проводов, наличие заземления, наличие цепи, работу автоматических выключателей).

Нюансов много, специалисты «Технадзор77» проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с ремонтом квартиры и окажут помощь в согласованиях.

Выбор ремонтной бригады

Смотрите реализованные бригадой или находящиеся в стадии выполнения проекты. Не всегда можно реализовать этот совет, но если удалось – лучшего источника информации о строителях не найти.

На что обратить внимание: Убедитесь (можно вместе с дизайнером), что ремонтная бригада способна и готова работать с информацией из вашего дизайн-проекта: планом сносимых и возводимых перегородок, конструкций, ниш, развертками стен, планом светильников, выключателей, розеток, планом сантехники, планом дверных проемов и открывания дверей, планом конструкции полов, потолков, схемами раскладки плитки и других напольных покрытий.

Важно! Не договаривайтесь на оплату за объем, а именно Х рублей за метр квадратный. В идеале должна быть составлена подробная смета. Заключайте договор с прописанной в нем гарантией на работы (минимум – год) и ответственностью за некачественное исполнение, в том числе порчу материала.

Как понять, что дому нужен капремонт

Важно понимать, что степень износа здания, зависящая в том числе от его возраста, напрямую влияет на очередность при проведении капремонта, нормативы потребления коммунальных ресурсов и на тарифы взносов.

Степень износа здания не ощутима для жильцов до того момента, пока он не станет заметен при проживании, и возраст дома — не главный и не единственный параметр износа. 

Износ МКД оценивается согласно документам: 

• «Правила оценки физического износа жилых зданий», утвержденные приказом Госгражданстроя при Госстрое СССР от 24.12.1986 № 446
• «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170
•  Жилищным кодексом РФ
•  Градостроительным кодексом РФ

Чтобы провести официальную оценку износа здания, вы можете обратиться в Бюро технической инвентаризации (БТИ). Оценку внесут в техническую документацию, что повлияет на то, каким в очереди на капремонт будет дом. Обычно уровень износа здания считается с учетом года постройки, этажности и степени капитальности здания. Каждый год износ может увеличиваться в среднем на 1%. 

Износ здания можно определить и самостоятельно. Чаще это необходимо при выборе жилья, когда для покупателя важно знать, безопасное ли вложение он делает. Для этого обратите внимание на:

1. Год постройки здания.
2. Состояние несущих балок, перекрытий, потолка, пола и крыши.
3. Нет ли в доме грызунов и прочих вредителей (влияет на состояние проводки и не только).
4. Материалы из которых сделана электропроводка, ее общее состояние: проверьте щиток, включите и выключите свет.

В целом, профессиональная оценка включает в себя проверку состояния фасада (трещины, расхождения, искривления), качество стройматериалов, системы отопления, системы водопровода, газопровода, канализации, газопровода. 

Потребность в капитальном ремонте регламентирована законодательно. Его нужно проводить для зданий при износе от 65% для деревянных домов и от 30% до 70 % для каменных.

Основные параметры, по которым определяется уровень износа отдельных конструкций можно посмотреть здесь. Чем выше фактический срок службы отдельных конструкций, а следовательно и общий процент износа здания, тем больше вероятность, что дом попадет в очередь первее остальных. 

Вашему дому необходим:

• Полный капитальный ремонт, если зданию больше 30 лет.
• Выборочный, если дому от 20 до 30 лет.

Ремонт отдельных элементов определяется в зависимости от материалов. В среднем, фундамент, стены и перекрытия служат от 30 до 80 лет, внутренняя отделка не более 30 лет. Вся информация отмечается в техническом паспорте дома, на который обращают внимание при принятии решения о проведении капремонта.

Как узнать, какие ремонтные работы проводились в вашем доме

О том, какие виды ремонта и когда проводились в доме можно увидеть на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Узнать о работах, услугах по дому»

Вводим данные своего дома

Выбираем любую интересующую нас вкладку 

Если дом не найден в системе, то необходимо его зарегистрировать самостоятельно. Об этом подробно рассказано в обучающем видео.

Во время собрания жильцов представители УК обязаны рассказать обо всех проведенных работах, потраченных средствах и дальнейших планах (установлено законодательно). Жильцы также могут сделать запрос лично в офисе УК или через сайт «Реформа-ЖКХ».